争议不断，店员穿露背短裙不戴口罩做奶茶，顾客权益与商业自由如何平衡？

近年来，随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，奶茶店在我国如雨后春笋般涌现，近期有一家奶茶店因其店员穿着问题引发了广泛的社会讨论，店员身穿露背短裙，不戴口罩做奶茶，这一行为不仅引发了顾客的不满,也引发了关于商业自由与顾客权益如何平衡的思考。

我们来分析一下这家奶茶店店员的穿着问题，根据网友上传的照片和视频，可以看到，店员们身穿短裙，背部裸露，且未佩戴口罩，这样的穿着在一些人看来，不仅不符合工作场所的规范，也可能给顾客带来不适，尤其是在疫情期间，佩戴口罩是预防病毒传播的重要措施之一，店员不戴口罩进行服务,无疑增加了顾客的健康风险。

店员身穿短裙不戴口罩做奶茶，从商业自由的角度来看，商家有权自主决定员工的着装，这种自由并非无限制，它应当在遵守法律法规、尊重顾客权益的基础上进行，我国《消费者权益保护法》明确规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，从这个角度来看，店员不戴口罩做奶茶,显然有悖于这一规定。

从顾客权益的角度来看，消费者有权要求商家提供安全、卫生的服务，店员身穿短裙不戴口罩，可能会让部分顾客感到不适，甚至影响到他们对奶茶店的信任，在这种情况下，商家应当充分考虑顾客的感受，调整员工的着装,确保服务质量和顾客满意度。

如何平衡商业自由与顾客权益呢？以下是一些建议：

1. 商家应遵守相关法律法规，确保员工着装符合工作场所规范，在疫情期间，商家更应严格遵守防疫要求，为顾客提供安全、放心的服务。

2. 商家可以设立员工着装规范，明确指出哪些服装不适合在工作场所穿着，对员工进行培训,提高他们的服务意识和专业素养。

   

3. 商家可以设立顾客反馈渠道，及时了解顾客的意见和建议，对于顾客提出的问题，商家应认真对待,积极改进。

4. 顾客也应理性看待店员的穿着问题，在尊重商家自主权的同时,顾客有权要求商家提供符合法律法规和行业标准的服务。

店员穿露背短裙不戴口罩做奶茶这一事件，引发了关于商业自由与顾客权益如何平衡的讨论，在今后的工作中，商家和顾客都应共同努力，确保双方权益得到充分保障，我国奶茶行业才能实现可持续发展，为消费者提供更加优质、放心的服务。